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aviso de privacidad.

prospectos de clientes y clientes · última actualización: 11 de junio de 2026

1. Responsable de tratamiento.

Miguel Ángel Muro, (en adelante “MAD PANDA CONSULTING” o “el Responsable”), en cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad (todos en su conjunto la “Ley”), con domicilio en Avenida Insurgentes Sur número 1079, piso 13, oficina 637, colonia Noche Buena, alcaldía Benito Juárez, código postal 03720, Ciudad de México, México, mismo para oír y recibir notificaciones y Sitio Web de MAD PANDA CONSULTING (https://madpanda.mx/ y sus subdominios (incluido https://invitados.madpanda.mx/)), busca siempre proteger y salvaguardar su información para evitar el daño, pérdida, destrucción, alteración, así como el uso, manejo, acceso y divulgación no autorizados de sus datos personales y al respecto le informamos lo siguiente.

2. Definiciones.

3. Datos personales recabados.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, MAD PANDA CONSULTING tratará las categorías de datos personales que a continuación se indican:

Datos estándar: Datos de identificación, datos de contacto, datos de ubicación, datos laborales.

Datos sensibles: Le informamos que no tratamos ningún dato personal sensible.

Datos estándar: Datos de identificación, datos de contacto, datos de ubicación, datos laborales, patrimoniales y/o financieros y situación legal (contrato comercial).

Datos sensibles: Le informamos que no tratamos ningún dato personal sensible.

Importante: Derivado de la prestación de servicios que realizamos a nuestros clientes, tratamos datos personales de las personas a quienes éstos prestan servicios, es decir, sus asegurados, o incluso de terceros relacionados con dichos asegurados. En estos casos, MAD PANDA CONSULTING actúa como Encargado o Subencargado del tratamiento, por lo que las actividades que realicemos sobre dichos datos personales se ejecutarán a nombre y por cuenta de nuestros clientes, quienes adquieren el carácter de Responsables del tratamiento de esos datos personales, o en su caso, de Encargados del tratamiento.

En caso de que MAD PANDA CONSULTING llegue a tener acceso o custodia de datos personales respecto de los cuales sus clientes son los Responsables, MAD PANDA CONSULTING únicamente tendrá el carácter de Encargado del tratamiento, sin que ello implique transferencia de responsabilidad ni cambio en la calidad jurídica de los datos.

Datos estándar: Datos de identificación, contacto y datos de las actividades de navegación en nuestro sitio web.

Datos sensibles: Le informamos que no tratamos ningún dato personal sensible.

Datos estándar: Datos de identificación, datos de contacto y datos laborales.

Datos sensibles: Le informamos que no tratamos ningún dato personal sensible.

4. Finalidades Primarias del tratamiento.

MAD PANDA CONSULTING tratará los datos personales descritos en el presente Aviso para llevar a cabo alguna o todas las actividades necesarias para el desarrollo y cumplimiento de las obligaciones que se originen y deriven de la relación con MAD PANDA CONSULTING, que incluyen las siguientes finalidades:

5. Finalidades Secundarias del tratamiento, que requieren de su consentimiento.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para la relación entre el titular y el responsable, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención y servicio:

Si usted no desea otorgar su consentimiento para el tratamiento de finalidades secundarias, desde este momento usted puede comunicárnoslo enviando un correo electrónico a la dirección contacto@madpanda.mx.

Para los casos en los que los datos personales sean obtenidos de manera indirecta, dentro de los 5 (cinco) días hábiles contados a partir del primer contacto de MAD PANDA CONSULTING, el Titular puede manifestar su negativa para el tratamiento de estos, enviando un correo a la dirección contacto@madpanda.mx.

La negativa para el uso de sus datos personales para fines adicionales o secundarios no es motivo para negarle los servicios o actividades solicitados o dar por terminada la relación establecida con nosotros.

6. Transferencias

Le informamos que sus datos personales serán transferidos en los siguientes casos:

Categoría de titular

Tercero

Finalidad

Consentimiento

Todos los titulares.

Autoridades competentes.

Dar cumplimiento a requerimientos de autoridades competentes, previa solicitud debidamente fundada y motivada.

No necesario.

Todos los titulares.

Prestadores de servicios de auditoría.

Ejecución de auditorías.

No necesario.

Todos los titulares.

Empresas de mensajería y paquetería.

Envío y entrega de documentos y paquetes.

No necesario.

Todos los titulares.

Herramientas de comunicación instantánea.

Comunicación escrita y/o por voz.

No necesario.

Clientes.

Instituciones bancarias.

Gestión de pagos.

No necesario.

Prospectos de clientes y clientes.

Socios comerciales.

Ofrecimiento de sus bienes y servicios.

Necesario.

Si usted no desea que sus datos personales sean transferidos respecto de aquéllas transferencias sobre las cuáles es necesario su consentimiento, usted puede manifestarlo desde la puesta a disposición del aviso de privacidad, o bien, le pedimos que envíe un correo electrónico a la dirección contacto@madpanda.mx, o lo indique directamente en nuestro domicilio proporcionado en el presente Aviso, presentando su solicitud con el Departamento de Datos Personales de MAD PANDA CONSULTING.

7. Medio y procedimiento para ejercer Derechos ARCO y/o revocación de consentimiento para el tratamiento de datos personales.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales (Cancelación); así como oponerse tratamiento de sus datos personales o solicitar el cese del tratamiento, cuando exista causa legítima y su situación específica así lo requiera, o bien, cuando sus datos personales sean objeto de un tratamiento automatizado, el cual le produzca efectos jurídicos no deseados o afecte de manera significativa sus intereses, derechos o libertades, y estén destinados a evaluar, sin intervención humana, determinados aspectos personales de la misma o analizar o predecir, en particular, su rendimiento profesional, situación económica, estado de salud, preferencias sexuales, fiabilidad o comportamiento (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO. De la misma forma usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado y/o limitar el uso o divulgación de sus datos personales.

Usted o su representante legal pueden ejercer cualquiera de los derechos ARCO, así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, comunicándose vía correo electrónico a la dirección contacto@madpanda.mx, el cual es administrado y atendido por el Departamento de Datos Personales de MAD PANDA CONSULTING con domicilio en Avenida Insurgentes Sur número 1079, piso 13, oficina 637, colonia Noche Buena, alcaldía Benito Juárez, código postal 03720, Ciudad de México, México. Si usted así lo desea, también puede realizar su solicitud personalmente en el domicilio antes indicado, dirigiéndose en todo momento a la Persona de Datos Personales de MAD PANDA CONSULTING.

Una vez contactado la Persona de Datos Personales, usted debe realizar su solicitud a través del llenado del "Formato de Solicitud para ejercer los Derechos ARCO, Revocación del consentimiento y/o Limitación de Uso o divulgación de datos personales" (en lo sucesivo la "Solicitud") mismo que debe solicitar a la Persona de Datos Personales de MAD PANDA CONSULTING, a la dirección de correo electrónico contacto@madpanda.mxo en nuestro domicilio. Para poder atender su solicitud, usted o su representante deberán acreditar correctamente su identidad, y en su caso, personalidad y acompañarla con copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes, así como de la documentación que considere sustente su petición.

I. Requisitos para la presentación de una solicitud de ejercicio de derechos ARCO.

I.I. Presentar la solicitud ante el responsable que posee los datos personales, a través de los medios y mecanismos señalados anteriormente, con la siguiente información:

Es importante que tome en consideración que, si la solicitud no cuenta con la información antes descrita, el responsable solicitará la información faltante por medio de una PREVENCIÓN, la cual se deberá emitir en un plazo máximo de 5 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud, y usted tendrá 10 días hábiles, después de recibir la prevención, para proporcionar la información requerida, pues de lo contrario se tendrá como no presentada su solicitud.

Cuando presente su solicitud, le será entregado un ACUSE en el que conste la fecha de recepción de esta.

I.II. Acreditar la identidad del titular y, en caso de que la solicitud se tramite a través de representante legal, la de su representante, así como la personalidad de este último.

La solicitud se deberá acompañar de copia simple de una identificación oficial de usted como titular de los datos personales, así como de su representante, en caso de que éste sea quien presente la solicitud. Para este efecto, se tendrán como identificaciones oficiales vigentes:

a. Tratándose de mexicanos por nacimiento o naturalizados.

b. Tratándose de extranjeros.

La acreditación de personalidad como representante legal puede realizarse a través de alguno de los siguientes mecanismos:

Es importante tener en cuenta que la identidad del titular y su representante, así como la personalidad de este último, deberán quedar debidamente acreditadas previo al ejercicio del derecho de que se trate, en caso de que resulte procedente, mediante la presentación de los documentos originales antes señalados o copia certificada de los mismos, para su cotejo.

II. Plazos y procedimiento para la atención de las solicitudes de ejercicio de derechos ARCO.

Una vez que se reciba la solicitud MAD PANDA CONSULTING contará con 5 días hábiles, contados a partir de la recepción de la solicitud, para verificar el cumplimiento de los requisitos indicados anteriormente, lo que, de ocurrir, le será comunicado a efecto de complementar su solicitud, por lo que usted contará con 10 días hábiles, contados a partir del día siguiente en que lo contactemos, para dar cumplimiento al requerimiento que le hiciéramos, de no hacerlo en tal plazo, la solicitud se tendrá por no presentada.

MAD PANDA CONSULTING contará con 20 días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud, o en su caso, contados a partir de la atención al requerimiento que se realice conforme al párrafo anterior, para comunicarle sobre la procedencia de su solicitud. El análisis de procedencia para el ejercicio del derecho de que se trate se realizará con apego a la normatividad aplicable vigente en materia de protección de datos personales.

Una vez realizada la notificación referida en el párrafo anterior, y de resultar procedente el ejercicio del derecho de que se trate, MAD PANDA CONSULTING contará con 15 días hábiles, contados a partir del día siguiente en que se realice la notificación indicada en el párrafo anterior, para hacer efectivo el derecho.

Los plazos indicados en el numeral anteriormente pueden ser ampliados por el mismo tiempo señalado por una sola ocasión y por causa justificada, lo que haremos de su conocimiento, antes del vencimiento de estos.

El ejercicio de los derechos aquí indicados será gratuito, sin embargo, para el caso del ejercicio del derecho de acceso, el titular puede solicitar la entrega, previa acreditación de su identidad frente al responsable, a través la expedición de copias simples o la entrega de documentos electrónicos, por lo que el titular deberá cubrir los gastos de envío o de reproducción generados, el que le será informado al comunicarle la procedencia del ejercicio de su derecho.

Las comunicaciones que realizaremos con usted para la atención del ejercicio del derecho de que se trate será efectuada a través del domicilio o correo electrónico indicado en su solicitud.

Para más información sobre el procedimiento, usted puede contactar a la Persona de Datos Personales de MAD PANDA CONSULTING como se describe a continuación:

Área específica: Persona de Datos Personales.

Domicilio: Avenida Insurgentes Sur número 1079, piso 13, oficina 637, colonia Noche Buena, alcaldía Benito Juárez, código postal 03720, Ciudad de México, México

Correo electrónico: contacto@madpanda.mx.

8. Limitación y/o Divulgación de sus datos.

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales haciendo su solicitud vía correo electrónico a la dirección contacto@madpanda.mx. En caso de que su solicitud sea procedente se le registrará en el listado de exclusión con el que el Responsable cuenta para tal efecto.

Para el caso en que sus datos personales sean obtenidos a través de herramientas o plataformas digitales para la ejecución de eventos o actividades ejecutadas por el responsable, usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales de la siguiente manera: (i) No activando la cámara o micrófono; (ii) No utilizando su imagen personal a través de vídeo o fotografía en la imagen de perfil, (iii) O no indicando su perfil en el registro que, en su caso, sea requerido.

9. Uso de Cookies, web beacons u otras tecnologías similares.

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y web beacons, a través de las cuales es posible mejorar su experiencia como usuario e identificar el navegador que ha sido utilizado por usted durante la sesión.

Las cookies son tipos específicos de información que un sitio web transmite al dispositivo electrónico digital a un disco duro de la computadora del titular con el fin de mantener los registros.

Por su parte, las “web beacons” son imágenes insertadas en una página de internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

Usted puede desactivar el almacenamiento de Cookies o ajustar su navegador de Internet para que le sea informado antes de que las Cookies se almacenen en su computadora. Las Cookies pueden ser depuradas por usted de forma manual en cuanto usted lo decida. Le informamos que en todo momento puede deshabilitar el uso de estos mecanismos, o modificar los ajustes de estos, de acuerdo a las instrucciones establecidas por el navegador de internet que utilice consultado los mecanismos a través de la “Configuración” de cada uno de ellos.

Le invitamos a conocer nuestra Política de Cookies (disponible en nuestro Sitio Web) para conocer el detalle de las utilizadas por nuestro sitio web.

10. Autoridad Garante.

Si el titular considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión por parte de la Responsable, se hace de su conocimiento que podrá interponer su inconformidad o denuncia ante la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno.

11. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas, que en su momento serán informadas al usuario.

MAD PANDA CONSULTING se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de actualizaciones legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado.

Cualquier cambio al presente, será publicado en nuestro sitio en Internet https://madpanda.mx/ y sus subdominios.

Fecha de última actualización: 11 de junio de 2026.